التيقظ الدوائي
سلامة المرضى
يخضع الدواء للمراقبة طوال فترة استخدامه. إذا واجهت أثراً جانبياً من منتج توفره SVAX، أو اشتبهت في خلل يتعلق بجودته، فأبلغنا. تُقرأ كل البلاغات وتُقيَّم، وهي ما يجعل الدواء أكثر أماناً للمريض التالي.
هذه الصفحة ليست للحالات الطارئة
إذا كنت أنت أو من معك بحاجة إلى مساعدة طبية عاجلة، فاتصل بالطبيب أو بالرقم 997 لخدمات الإسعاف في المملكة العربية السعودية. لا تقدم SVAX استشارات طبية ولا تناقش خطة علاج فردية.
ما الذي يُعد أثراً جانبياً
أي عَرَض أو تفاعل غير مرغوب يظهر أثناء استخدام الدواء، سواء كنت متأكداً أن الدواء سببه أم لا. أبلغ عنه حتى لو بدا بسيطاً، أو كان مذكوراً في النشرة، أو حدث أثناء استخدام الدواء بطريقة تختلف عن التعليمات المعتمدة. لست مطالباً باليقين، فتقدير علاقة الدواء بالأثر هو عملنا وعمل الجهة التنظيمية، لا عملك.
من يمكنه الإبلاغ
أي شخص: المريض أو أحد أفراد أسرته أو مقدم الرعاية أو أي من الممارسين الصحيين. ولا تحتاج إلى طبيب ليبلّغ نيابة عنك.
أمور أخرى تستحق الإبلاغ
- دواء لم يعمل كما هو متوقع
- اشتباه بخلل في الجودة: تلف في العبوة أو لون أو رائحة أو مظهر غير معتاد
- الاستخدام أثناء الحمل أو الرضاعة
- خطأ دوائي أو جرعة زائدة أو استخدام خارج التعليمات المعتمدة
- التعرض للدواء في بيئة العمل
- الاشتباه بانتقال عامل معدٍ عن طريق الدواء
- الاستخدام لدى الأطفال أو كبار السن
ما الذي تذكره في البلاغ
أرسل ما لديك. البلاغ الناقص يظل بلاغاً يستحق الإرسال.
- عن مَن البلاغ: الفئة العمرية والجنس. لا حاجة لذكر الاسم الكامل.
- الدواء: الاسم والتركيز ورقم التشغيلة وتاريخ الانتهاء من العبوة
- ما الذي حدث، ومتى بدأ، وكم استمر، وكيف انتهى
- أي أدوية أخرى تُستخدم في الوقت نفسه
- وسيلة للتواصل معك في حال احتجنا إلى سؤال متابعة
الإبلاغ عن أثر جانبي
املأ ما تعرفه. البلاغ الناقص يظل بلاغاً يستحق الإرسال، وليس في ما يلي اختبار يمكن أن ترسب فيه.
الإبلاغ إلى SVAX
راسلنا عبر البريد الإلكتروني مع كتابة «بلاغ عن أثر جانبي» في عنوان الرسالة، أو راسلنا على العنوان الرئيسي.
المقر الرئيسي
4568 Prince Mohammed Ibn Abdulaziz Branch
Bin Hamran Towers (B), 5th Floor, Suite 510-B
Jeddah 23432, Kingdom of Saudi Arabia
ما الذي يحدث بعد ذلك
يقرأ أحد أعضاء فريق التيقظ الدوائي لدينا كل بلاغ ويقيّمه. وقد نعود إليك مرة واحدة لاستكمال تفصيل ناقص، ولهذا السبب يرد سؤال وسيلة التواصل في القائمة أعلاه. وحيثما تقتضي الأنظمة، يُحال البلاغ إلى الهيئة العامة للغذاء والدواء.
كيف نتعامل مع معلوماتك
تُعامل البلاغات بسرية وتُستخدم لأغراض سلامة الدواء فقط. نحتفظ بالبيانات الشخصية اللازمة لتقييم البلاغ ومتابعته، ونشارك ما تُلزمنا الأنظمة بمشاركته مع الجهات الصحية. ولا تُستخدم البلاغات لأغراض تسويقية إطلاقاً.